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A qué obliga la paga y señal en un alquiler de vivienda

Paga o señal en alquiler de vivienda

julio 11, 2014 • Vivir de alquiler

Cuando se hace la firma y entrega de la paga y señal por el alquiler de un piso inquilino y casero adquieren un compromiso que muchas veces se desconoce. Aquí se aclaran los derechos y deberes de cada uno.

Pedro Hernández del Olmo, abogado

Pedro Hernández del Olmo, abogado

En el consultorio telefónico que mantengo, hay dos preguntas que se suelen repetir con cierta frecuencia y más o menos con este tenor:

I. He visto un piso y me gustó, entregué una señal, pero al día siguiente he encontrado otro mejor y más barato, ¿me tienen que devolver la señal, total solo han transcurrido dos días?

II. He cogido una señal, pero al día siguiente ha aparecido otro inquilino que parece más solvente y está dispuesto a pagar un alquiler más alto, ¿cumplo con devolver la señal al anterior?

En ambos supuestos, tanto el que entrega como el que recibe la señal, considera que si ha pasado poco tiempo esa entrega o esa recepción es como si no se hubiera hecho. Craso error, es un contrato y como tal obligatorio para las partes desde el primer momento, no tiene un plazo de gracia o cortesía o desistimiento sin pena, eso es para la contratación protegida por la ley de consumidores.

No obstante conviene también subrayar ahora que si el perjudicado no consigue una satisfacción de sus derechos solamente tiene la vía judicial para obtenerlos y dependiendo de la cuantía de la señal entregada o recibida, habida cuenta de la lentitud y carestía de la justicia en estos momentos, puede ser desaconsejable iniciar un pleito para obtener el reconocimiento de sus derechos, más bien conviene acogerse a aquello de: “Más vale un mal arreglo, que un buen pleito”.

Chapter 1. Los efectos de la entrega de señal o arras en un alquiler de vivienda

En el caso de que la cantidad entregada o recibida merezca entablar un proceso judicial hay que saber que la entrega de señal o arras tiene dos efectos fundamentalmente:

A. Acreditar la existencia de un acuerdo (arras confirmatorias)

B. Permitir a las partes desistir de un acuerdo pactado (arras penitenciales) perdiendo las arras quien las entregó o devolviéndolas duplicadas quien las recibió.

Tanto doctrina como jurisprudencia entienden mayoritariamente que efectuada la entrega de una cantidad en concepto de arras, si no queda claro que fue otra la voluntad de las partes, se entenderá que se trata de arras confirmatorias puras.

En resumidas cuentas se puede afirmar:

a) Que no es conveniente entregar o recibir señal/arras si no hay razón alguna para posponer la firma del contrato de alquiler.

b) Que no deben entregarse ni recibirse arras/señal si no se está absolutamente seguro de que el contrato de alquiler se va a llevar a cabo.

c) Que en caso de entrega/recepción de arras o señal, ello no debe documentarse con un simple recibo sin más datos o menciones que la cantidad entregada, aunque se diga que es una señal.

d) Que al tratarse de un contrato de arras debe especificarse por lo menos: Cantidad entregada, concepto de arras y si son penitenciales, condiciones del alquiler, plazo de firma del contrato, fecha y firma de ambas partes.

Como ampliación de lo anteriormente dicho hay que hacer constar que si en el documento de entrega de arras/señal, no se especifica que son penitenciales la parte que está dispuesta a cumplir el contrato que ‘señaliza’ esas arras puede exigir a la que pretende desistir que lo cumpla o indemnice los daños y perjuicios causados y no conformarse con la cantidad recibida o con la devolución duplicada.

Aplicando este criterio a las preguntas que encabezan este comentario las respuestas serían:

I.- No solo no le devolverán esa señal sino que quien la recibió puede exigirle que firme y cumpla el contrato de arrendamiento que dio origen a esa señal o bien que le pague los daños y perjuicios ocasionados, p.ej. el importe de los alquileres hasta que consiga un nuevo inquilino.

II.- No cumple con devolver la señal incluso aunque ofrezca la devolución duplicada el inquilino podrá exigir la firma del contrato de arrendamiento y si ello no es posible que le indemnice daños y perjuicios: p. ej. importe de la mudanza y alojamiento hasta que le proporcione una vivienda similar en alquiler.

Pedro Hernández, abogado
Blog: http://www.pedrohernandezabogado.com/
Consultas legales: 807 520 008 (1,21€ por minuto desde teléfono fijo y 1,57 € por minuto desde móvil)

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22 Responses to A qué obliga la paga y señal en un alquiler de vivienda

  1. Afectados Alquiler dice:

    Muy clarito y bien explicado. Gracias ;)

  2. Silvia dice:

    Noticia sobre obligaciones del contrato de reserva

  3. Maite Martínez dice:

    He hecho entrega de una mensualidad más IVA por la reserva de un piso en alquiler sin que se me haya hecho entrega de ningún papel ni he firmado nada.
    Por un tema de salud grave tengo que paralizar todo.
    Tengo derecho a que me lo devuelvan si no he firmado nada y la inmobiliaria no me ha entregado nada ?
    Gracias

  4. cristina dice:

    he tenido mi casa arrendada durante 8 años ahorainquilinos se han ido, dejando un siniestro por agua grifo abierto, mi seguro despues 8 meses y pidiendo documentacion dice no hacerse cargo del .mismo.
    me encuentro perdida. pedi informacion me dicen inquilina debe hacerse cargo daño,pero si se hace insolvente el propietario yo soy insolvente tambien , pueden ir por loa vivienda es mi primera vivienda.ya que estoy separada y vivo con mi hija.
    por otro lado han dejjado la vivienda destrozada. podrian decirme algo al respecto.

    muchas gracias. cristina

  5. Hola Cristina,

    Te recomiendo que preguntes directamente sobre tu caso en La Comunidad porque allí hay expertos inmobiliarios dispuestos a ayudarte. 
Pulsa sobre el enlace y pregunta >> http://goo.gl/Goy7Y7

    Saludos,

    Amparo, de Enalquiler.com

  6. Sara dice:

    Hola tengo una duda.
    Di una señal parabn alquiler de una casa, tras pasar mucho tiempo e insistirle al de la inmobiliaria que se pusiera en contacto con los dueños para firmar (en ningun momento nos puso en contacto con ellos) consiguió dar con ellos y se arrepentieron de alquila la casa. El boa buscó otra pero mas pequeña u mas cara. Ahora no quiere devolver solo la mitad de la señal.
    Nos la tiene que devolver íntegra?

  7. Fernando garcia dice:

    Buenas tardes.
    Hace varios meses, me alquilaron mi piso de la playa para la segunda quincena de julio., me hizo un ingreso como señal del 25% del alquiler. Llega el día de entrada y los señores que vienen a quedarse en mi piso solo hacen poner pegas q no están conformes con el piso y q se quieren ir quedándome la quincena tirada. Mi pregunta es:¿ tengo que devolverle la señal?

  8. Agustin Pardo dice:

    Buenas tardes.
    Hace unos meses firmé un contrato de pre-venta, a través del cual me entregaron una cantidad en concepto de arras. Por circunstancias, esa venta no solo no se produjo, sino que no podía hacerse, ya que el comprador no podía hacerlo y no le interesaba (causas personales graves, que nosotros aceptamos). Volvimos a vender la casa, esta vez sin problemas hasta el final.
    La consulta es que vamos a devolver la cantidad facilitada por el primer comprador a este, pero tenemos dudas de si esto nos puede afectar fiscalmente, pues la cantidad entregada era alta, y fue en octubre de 2016, por lo que afecta a otro ejercicio fiscal, y la vamos a devolver este mes, si todo va bien.
    Esto puede generarnos algún problema, o es un trámite que no nos afectaría, ya que devolvemos lo que nos entregaron.
    Gracias.

  9. PHOLMO dice:

    Si van a devolver algo que recibieron en concepto de depósito como son las arras, no veo problema alguno, de todos modos guarde la documentación pertinente por si tiene que aclararlo ante la agencia tributaria.
    Para ampliar más o aclarar esta información puede hacerlo al teléfono: 807 520 008 donde recibirá mi atención directa e inmediata (1,21 eur./min. Desde fijo; 1,57 eur./min. desde móvil)
    http://www.pedrohernandezabogado.com/

  10. Mireia dice:

    Buenas tardes, nosotros hicimos una reserva para un piso de alquiler de 610€ un jueves, a la semana siguiente nos llamaron un martes a las 20:00 de la tarde para decirnos que se denegaba… lo gracioso de todo esto es que el lunes todavía estábamos entregando documentación, y el mismo martes que nos lo denegaron ya había otro inquilino en el piso, es decir estaban haciendo trámites con dos inquilinos a la vez, con devolver el dinero de la reserva es suficiente o tiene alguna penalización más la inmobiliaria?

    Gracias

  11. PHOLMO dice:

    Mireia lo que relata pone de manifiesto la falta de profesionalidad de quien recibión esa “reserva”, habría que conocer el contenido del documento que justifica esa entrega de dinero para saber si vd puede reclamar la devolución duplicada de lo que entregó, en cualquier caso debería reclamar a quien recibió ese dinero, por la “mala fe” de admitir una reserva que se entiende exclusivad de dos clientes a la vez.
    En http://www.pedrohernandezabogado.com/ , donde tiene abundante información sobre estos temas, estoy a su disposición por si le puedo ayudar profesionalmente

  12. Angie dice:

    Hola. Tengo para alquilar un apartamento. Llamó una persona y dijo trabajar en un organismo oficial y ser funcionaria. Cuando vino a visitar la casa dijo q realmente trabajaba para una empresa q tenia contratado el organismo. Cuando entregó la señal comentó q ya enviaria las nóminas y el contrato de trabajo y que tenia una familiar directo con una empresa con solvencia. Al recibir la documentación ni funcionario ni fijo, tiene un contrato para los meses de verano. Al pefirle como aval al familiar se ha negado y hasta se ha puesto algo agresiva, pero con un trabajo dw meses no puedo alquolar. Si se ha negado ella al aval y haberme tenido esperando casi 15 dias y haber mentido, tengo q devolver la señal? Me siento perjudicada xq podia haber apalabrado con otra persona y tener ya el piso operativo

  13. PHOLMO dice:

    Angie la respuesta positiva o negativa a esa pregunta está en función del documento en que formalizaron la entrega de esa señal o arras, por otra parte parece que todos los tratos posteriores, exigencia de nóminas, aval etc., han sido de palabra, con lo cual se incumple el primer punto del Decálogo del casero: Todos los acuerdos, notificaciones y reclamaciones en el arrendamiento deben constar por escrito.-Verba volant, scripta manent- “Las palabras se las lleva el viento”.
    Con los datos que aporta es cuanto puedo decirle si desea ampliar más o aclarar esta información puede hacerlo al teléfono: 807 520 008 donde recibirá mi atención directa e inmediata (1,21 eur./min. Desde fijo; 1,57 eur./min. desde móvil)

  14. jose dice:

    Buenos días, tengo un problema en el que necesitaría que me aconsejaran. He firmado un contrato de reserva con una inmobiliaria por un importe de 2800€ como reserva. En dicho contrato se especifica que se firmara el contrato a finales de septiembre y entrare en la vivienda a principios de octubre. Ahora me llama la inmobiliaria para decirme que no voy a poder entrar en la vivienda hasta finales de octubre y que si no estoy de acuerdo que me devuelven lo entregado en concepto de señal.
    En el contrato pone literalmente esto:
    La renuncia de alguna de las partes a formalizar o suscribir el contrato de arrendamiento, comportará la pérdida de las sumas abonadas por el proponente, o en su caso deberán ser devueltas integramente.
    ¿esto quiere decir que la inmobiliaria me devolverá lo abonado y nada más?
    O tengo derecho a reclamarles el doble de la señal entregada.

    Muchas gracias

  15. Maria dice:

    Hola soy Maria, yo firme un documento como señal de 300 euros para alquilar un piso, una vez firmado me ponia muchas pegas para concretar fecha para la firma de contrato , a mi me quedaban 3 semanas para la entrega de llaves de la vivienda donde vivía, hasta el ultimo día no vi ningún contrato y me llamo pidiendo aval y nominas, antes de firmar la señal le dije que mi marido era autónomo y no tenia nomina y a ella no le importo por eso firme la señal, tuve que dejar el piso a las 3 semana de firmar la señal y me quede en la calle con dos niños pequeños , me tuve que ir a vivir con mis padres , confie en ella hasta ultima hora y me dejo en la calle , ahora tampoco me devuelve la señal ,tengo derecho a que se me devuelva???

  16. PHOLMO dice:

    María el que pueda vd reclamar daños y perjuicios o la dvolución duplicada de la señal entregada dependerá de la redacción que se dio al documento de señal, tenga en cuenta que los tratos verbales, salvo que puedan demostrarse, son ineficaces desde el punto de vista jurídico.
    Para ampliar más o aclarar esta información puede hacerlo al teléfono: 807 520 008 donde recibirá mi atención directa e inmediata (1,21 eur./min. Desde fijo; 1,57 eur./min. desde móvil)

  17. Maite dice:

    Ayer firme una reserva para un alquiler de 950 euros, pero quedó en el aire que confirmaran si servia el aval inmobiliario que me exigian. Esta mañana me dicen que no vale como aval el que les había propuesto. Estoy intentando contactar con la inmobiliaria y resulta que ya no están hasta el lunes. ¿Es ésto una estafa o me devolverán el dinero de la reserva?

  18. PHOLMO dice:

    Maite estafa es algo bastante mas grave, lo que le ha ocurrido es algo poco correcto, pero desgraciadamente más habitual de lo que sería conveniente, se pide una señal/arras por alguien que no está facultado para ello, no se puede pedir una señal/arras, llamandolo reserva, “dejando en el aire” algo tan importante que puede hacer ineficaz esa reserva. En definitiva parece que en su caso lo único que se pretende es “sujetar” al cliente sea como sea, sin que vd adquiera ningún derecho con esa entrega.
    Para ampliar más o aclarar esta información puede hacerlo al teléfono: 807 520 008 donde recibirá mi atención directa e inmediata (1,21 eur./min. Desde fijo; 1,57 eur./min. desde móvil)

  19. Rocio dice:

    Hola, he entregado 800 euros en concepto de fianza para el alquiler de un piso en febrero. No he fimado ningun tipo de contrato, solo la transferencia a la inmobiliaria. Ese importe de dinero me lo pueden devolver? Gracias y un saludo

  20. PHOLMO dice:

    Rocío no es conveniente entregar dinero sin que esa entrega quede documentada con la fimma del receptor, en el caso que describe, con los escasos datos que aporta, no se puede determinar la naturaleza jurídica y por lo tanto el alcance de esa entrega, debería exigir que se lo documentaran o devolvieran.
    Para ampliar más o aclarar esta información puede hacerlo al teléfono: 807 520 008 donde recibirá mi atención directa e inmediata (1,21 eur./min. Desde fijo; 1,57 eur./min. desde móvil)

  21. Maria Paz dice:

    Tengo estudios que alquilo, y me entregaron 200€ para reservar un estudio, el día 15 de diciembre, para entrar en el mismo el día 1 de enero del presente año, y ese mismo día uno, me comunica que no le interesa el estudio, le digo que no le puedo entregar el dinero de la reserva porque e perdido de dárselo a otras personas que también estaban interesadas y a la inquilina le pareció correcto, y el día 24 de enero me manda un mensaje diciéndome que tengo que entregarle el dinero porque se informo en la OMIC y le dicen que tengo obligación de entregarle el dinero, yo no alquile el estudio el día 15 a otra persona y le digo que justamente es el importe que yo perdí por tener el estudio desocupado y me esta amenazando con que no tengo ningún derecho y que me va a demandar, mi pregunta es, quien tiene la razón

  22. Veronica dice:

    Hola!!! Di una señal de 775€ para el alquiler d una casa q como fecha límite de entrega tiene que ser el 28/2/2018, falta una semana y nos han dicho q no creen que pueda ser. Le hemos preguntado hace 4 días q cuanto será el retraso y no tenemos noticias. Mi pregunta es: que pasa una vez finalizado el plazo? Perdemos el dinero? Nos lo tienen que devolver??

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